FAQ
NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA
1. KTO SZYJE UBRANIA DOSTĘPNE NA DAWIDHADY.COM?
Ubrania wykonane są wyłącznie przeze mnie. Od projektu, poprzez konstrukcję, krojenie, do momentu przyszycia ostatniego guzika. Proces produkcji ubrań odbywa się w mojej pracowni w Świlczy.
2. CZY MOGĘ SPERSONALIZOWAĆ ZAMÓWIENIE?
Jasne, mogę zaprojektować coś specjalnie dla Ciebie. Wyślij wiadomość lub zadzwoń, a na pewno razem stworzymy coś wspaniałego.
Mogę też wykonać dowolny haft według Twojego projektu. Obecnie posiadam prawie dwieście kolorów nici do haftu, co daje możliwość wyhaftowania Twojego ulubionego zdjęcia.
3. JAKIE SĄ FORMY DOSTAWY?
Zamówienia wysyłam InPostem lub Pocztą Polską. Możliwy też odbiór osobisty w pracowni w Świlczy lub Rzeszowie. Będzie mi bardzo miło poznać Cię na żywo.
4. JAKI JEST KOSZT WYSYŁKI?
Koszty wysyłki uzależnione są od przewoźnika, formy płatności i wartości zamówienia. Szczegóły dostępne podczas składania zamówienia.
Zamówienia powyżej 500 zł – dostawa bezpłatna.
5. JAKIE SĄ METODY PŁATNOŚCI?
Możliwość opłacenia zamówienia przy odbiorze oraz przedpłaty za pomocą przelewu tradycyjnego lub platformy Przelewy24.
6. JAK WYSŁAĆ TOWAR DO NAPRAWY, PRZERÓBKI LUB UPCYCLINGU?
Jeżeli uważasz, że zakupiona u mnie rzecz wymaga naprawy, przeróbki lub po prostu chcesz mieć na niej piękny nowy haft, możesz ją do mnie odesłać – kiedykolwiek, nieważne ile czasu minęło od dnia zakupu. Ja zajmę się resztą. Koszt takiej usługi wyceniam indywidualnie po rozmowie z Tobą.
7. JAK MOGĘ ZŁOŻYĆ REKLAMACJĘ?
Jeżeli sądzisz, że towar posiada wadę, lub zmieniłaś/zmieniłeś zdanie, proponuję zgłoszenie reklamacji/zwrotu za pośrednictwem maila: dawidhady@gmail.com. Jeśli masz jakiekolwiek pytania związane z zakupem danego produktu, jestem do Twojej dyspozycji. Chętnie odpowiem na wszystkie Twoje pytania telefonicznie, mailowo czy osobiście w mojej pracowni.